이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 홀로시브(이하 "회사")가 제공하는, 실물 굿즈를 스캔하여 연동된 콘텐츠(영상·사진·AR 연출 등)를 감상하고 수집하는 AR 콘텐츠 플랫폼 keky(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

• 서비스: 회사가 제공하는 AR 콘텐츠 기반 굿즈 스캔·감상 플랫폼 및 관련 제반 서비스
• 이용자: 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원
• 회원: 회사가 정한 절차에 따라 본 약관에 동의하고 계정을 생성하여 서비스를 이용하는 자
• 비회원: 회원가입 없이 일부 서비스를 이용하는 자
• 굿즈: keky QR 코드가 부착되거나 이미지 인식 대상이 되는 실물 상품
• 콘텐츠: 굿즈를 스캔했을 때 열리는 영상, 사진, AR 연출, 링크, 미니게임 등 디지털 자료
• 파트너: 굿즈에 콘텐츠를 등록·발행하는 브랜드 또는 창작자
• 보관함: 이용자가 스캔한 굿즈 및 콘텐츠를 저장·북마크하는 공간
• 보상(도감): 미션 달성 등에 따라 이용자에게 지급·수집되는 콘텐츠

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 내 또는 관련 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 약관이 변경될 경우 적용일자 및 변경 사유를 명시하여 일반 변경은 적용일 7일 전, 이용자에게 불리하거나 중대한 변경은 적용일 30일 전 사전에 공지합니다.
4. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

제4조 (서비스 이용)

1. 서비스는 회원 및 비회원 모두 이용할 수 있으며, 연령 제한 없이 굿즈 스캔 및 콘텐츠 감상이 가능합니다.
2. 단, 콘텐츠의 보관함 저장, 보상(도감) 수집, 유료 서비스 이용 등 계정이 필요한 기능은 회원가입 및 로그인 후 이용할 수 있습니다.

제5조 (회원가입 및 탈퇴)

1. 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 할 수 있습니다.
2. 회원은 언제든지 서비스 내 기능을 통해 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
3. 회원 탈퇴 시 계정 정보 및 이용 기록은 관련 법령 또는 부정 이용 방지를 위한 내부 정책에 따라 최대 30일간 보관 후 영구 삭제됩니다.

제6조 (서비스의 제공 및 변경)

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

• 굿즈 스캔(QR 코드 및 이미지 인식) 기능
• 영상·사진·AR 연출 등 연동 콘텐츠 재생 기능
• 스캔한 굿즈 및 콘텐츠의 보관함 저장·북마크 기능
• 미션·보상(도감) 수집 기능
• 미니게임 등 인터랙티브 콘텐츠
• 콘텐츠 및 감상 결과물의 외부 SNS 공유 기능
• 기타 회사가 기획하여 제공하는 서비스

회사는 운영상 또는 기술상의 필요에 따라 서비스 내용을 변경할 수 있습니다.

제7조 (결제 및 환불 정책)

1. 회사는 일부 유료 서비스(구독 또는 이용권 등)를 제공할 수 있으며, 회원은 각 국가의 통화 및 제공되는 결제 수단으로 결제할 수 있습니다.
2. 무료 체험: 회사는 유료 서비스에 대해 무료 체험 기간을 제공할 수 있으며, 이용자가 체험 기간 종료 전 해지하지 않는 경우 유료 결제로 자동 전환될 수 있습니다.
3. 미성년자 결제 보호: 회원이 미성년자인 경우, 유료 결제 시 법정대리인의 동의를 얻어야 합니다.
4. 환불 원칙: 디지털 콘텐츠 특성상 이미 제공·이용된 콘텐츠에 대한 단순 변심 환불 및 결제 취소는 제한될 수 있습니다.
5. 단, 회사의 귀책사유로 서비스에 중대한 하자가 발생한 경우, 관련 법령 또는 앱 마켓(App Store·Google Play) 정책에 따른 환불 사유가 있는 경우에는 예외로 합니다.

제8조 (쿠폰)

1. 회사는 이벤트 또는 운영 정책에 따라 쿠폰 또는 프로모션 코드를 제공할 수 있습니다.
2. 쿠폰의 사용 조건, 유효기간 및 적용 범위는 별도로 안내됩니다.
3. 다음의 경우 쿠폰은 소멸됩니다: 유효기간 경과, 회원 탈퇴.

제9조 (데이터 저장 및 관리)

회사는 서비스 제공 및 개선을 위해 다음 정보를 저장할 수 있습니다.

• 스캔한 굿즈 및 콘텐츠의 보관함·북마크 설정 정보
• 미션 진행 및 보상(도감) 수집 기록
• 유료 서비스 이용 및 결제 이력
• 기타 서비스 이용 기록

해당 정보는 서비스 제공 목적 범위 내에서만 사용됩니다.

제10조 (저작권 및 콘텐츠 이용)

1. 서비스 내 콘텐츠 및 굿즈에 연동된 콘텐츠의 저작권은 회사 또는 해당 콘텐츠를 등록한 파트너(브랜드·창작자)에게 귀속됩니다.
2. 이용자는 서비스를 통해 감상하거나 생성한 결과물을 외부 SNS에 공유할 수 있습니다.
3. 외부 공유 과정에서 발생하는 초상권, 저작권, 상표권, 기타 제3자의 권리 침해 책임은 이용자에게 있습니다.
4. 이용자는 회사 또는 권리자의 사전 승인 없이 콘텐츠를 복제, 배포, 판매하거나 영리 목적으로 이용할 수 없습니다.

제11조 (서비스 이용 제한)

다음 행위 발생 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

• 서비스 운영 방해 행위
• 타인의 계정 또는 결제 정보 도용
• 위조·복제 굿즈 등을 이용한 부정 접근 시도
• 콘텐츠의 무단 복제·촬영·유포 행위
• 법령 또는 공서양속 위반 행위
• 기타 회사가 부적절하다고 판단하는 이용 행위

제12조 (서비스 중단)

다음 사유 발생 시 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.

• 시스템 점검, 증설, 교체
• 서버 장애 또는 통신망 장애
• 천재지변 등 불가항력적 사유

가능한 경우 사전 공지하며, 불가피한 경우 사후 공지합니다.

제13조 (책임의 제한)

회사는 다음 사항에 대해 책임을 지지 않습니다.

• 이용자의 단순 변심에 따른 환불 요구
• 이용자의 기기 환경 또는 네트워크 문제로 인한 서비스(스캔·콘텐츠 재생 등) 장애
• 굿즈의 훼손·마모 등으로 인한 스캔 인식 오류
• 파트너가 등록한 콘텐츠의 제공 기간 종료 또는 변경
• SNS 공유 과정에서 발생한 제3자와의 분쟁
• 이용자의 고의 또는 과실로 발생한 손해

제14조 (회사 정보)

• 상호: 주식회사 홀로시브 (Holoceive Inc.)
• 대표자: JOO YOUNGJIN
• 이메일: jin@holoceive.com

제15조 (준거법 및 관할)

본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석 및 적용됩니다. 서비스 이용과 관련한 분쟁은 대한민국 법원을 관할 법원으로 합니다.